Políticas de despacho

El valor de despacho que se paga en el momento de la compra corresponde a un despacho básico al domicilio indicado en la compra. Si el producto no cabe por la puerta o no entra en el ascensor, es responsabilidad del cliente solucionarlo. En ese caso, se dejará el producto en conserjería o bodega del cliente y si esto no es posible, se devolverá el producto a su origen para coordinar el despacho nuevamente, con un nuevo costo de envío. 

Los despachos se realizan a través de la empresa pullman cargo.  El envío se realiza en modalidad “por pagar”, al domicilio del cliente. Las empresas de despacho manejan sus propias tarifas y tiempos de envío, dependiendo de la ciudad, el volumen y peso de la carga. 

Para el correcto envío de espejos, cuadros  y otros productos que necesiten mayor protección, se cobrarán $20.000 por concepto de embalaje especial. El embalaje especial corresponde a la fabricación de una caja de madera, u otro elemento similar, para lograr el transporte seguro del producto.